一是聚焦思想教育，提升主动服务意识。开展一次动员教育、一次政务服务问题大排查、一次走访调研服务、一次业务培训、一次服务礼仪培训、一次窗口作风评比“六个一”活动，统一思想行动，强化大厅管理，提升服务水平，在全市政务服务系统营造“马上就办、真抓实干、办必办好”的工作氛围，树立政务服务新风正气。二是聚焦服务质量，打造最优营商环境。破除“旧思维、旧办法、旧套路”，优化审批流程，实施极简极速审批改革，推行环评、能评、安评、稳评“四评”合一，深化“一窗受理、集成服务”。推行减事项、减材料、减环节、减时间、减费用“五减”行动，涉及多部门事项，实行牵头部门主办、多部门联办、全程帮办，针对100个办理时间超过法定时限50%的事项，进一步压缩承诺时限。目前，61个事项已达标，市本级2671个政务服务事项承诺时限总体压缩比达到91.66%。落实电子印章、证照、材料共享应用，深入推进“告知承诺”“容缺受理”，与安徽阜阳开展“跨域通办”，持续提升线上服务能力，做到政务服务“能办、好办、易办、速办”。三是聚焦服务机制，提升服务满意度。严格落实窗口服务首问责任制、一次性告知、绿色通道、帮办代办等服务制度，开展企业投资项目代办服务，完善上门办、个性化服务机制。针对重大投资项目实施“一企一策”机制，为企业提供全生命周期服务，做到服务企业“零距离”、办事效率“零延误”、项目入驻“零障碍”、生产经营“零干扰”。